Standard AGB

Überraschungen sollten stets erfreulicher Natur sein! Darum finden Sie bei uns nur eine Ausnahme zu den Standard AGBs für Österreich: für den seltenen Fall, dass Sie etwas zurücksenden müssen, übernehmen wir die Versandkosten!

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entsprechen dem Standard und enthalten die gesetzlichen Informationen zu Verträgen, zwischen Verkäufer und Käufer, im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dr-Ehrenberger.eu, Inhaber: Dr. Ehrenberger Synthese GmbH, A-8382 Mogersdorf 179 und dem Kunden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 (0)3325 / 20 248, sowie per E-Mail unter office@dr-ehrenberger.eu.

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich, schriftlich zu.

2. ANGEBOTE UND LEISTUNGSBESCHREIBUNGEN

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf unserer Website sind keine Zusicherung oder Garantie, Irrtümer bleiben vorbehalten. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

2.2. Eine Bestellung kann über unseren elektronischen Bestellverlauf im Online-Shop, per Telefon, Fax, E-Mail oder Brief erfolgen.

3. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

3.1 Sie können aus dem Sortiment unserer Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche "In den Warenkorb" in einem so genannten Warenkorb sammeln.

3.2 Anschließend werden Sie über die Schaltfläche "Zur Kasse" zum Abschluss Ihres Bestellvorgangs schreiten.

3.3. Über die Schaltfläche "Jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.4. Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per Email zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt innerhalb von 3 Werktagen an Sie versenden, übergeben oder den Versand an Sie innerhalb von 3 Werktagen mit einer zweiten Email, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt haben.

3.5. Sollten wir eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit, auch nach erneuter Aufforderung, nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

4.1. Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen unter Lieferung und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. LIEFERUNG, WARENVERFÜGBARKEIT

5.1. Sind zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

5.2. Ist das von Ihnen in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies ebenfalls, unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall sind wir berechtigt den Vertrag zu lösen. Hierbei werden bereits geleistete Zahlungen von Ihnen, von uns unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

6. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

6.1. Sie können vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen, hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Klarna online Banking und Stripe Banking, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Kommen Sie durch Versäumung des Termins in Verzug, behalten wir uns das Recht vor Verzugszinsen in der Höhe von bis zu 8% zu verrechnen.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

8. SACHMÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

8.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

9. HAFTUNG

9.1. Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind uns unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.

9.2. Für auf dem Transportweg beschädigte Ware können wir keine Haftung übernehmen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei der Zustellung beim Lieferanten zu beanstanden.

9.3. Bei Nahrungsergänzungsmitteln beachten und befolgen Sie bitte unbedingt die am Produkt angeführten Hinweise und Einnahmeempfehlungen. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und dienen in keinem Fall, als Ersatz für Medikamente. Um eventuelle Wechselwirkungen mit verschriebenen Medikamenten oder anderen Nahrungsergänzungsmitteln vorzubeugen, konsultieren Sie bitte Ihren behandelten Arzt, oder fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie planen Nahrungsergänzungsmittel einzunehmen. Bei Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln übernehmen Sie eigenverantwortlich die volle Haftung für evtl. auftretende Wechselwirkungen und halten uns in diesem Fall vollständig Schad- und Klaglos.

9.4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. RÜCKTRITTSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

10.1. Rücksendungen sind bei uns kostenlos, wir bitten Sie lediglich sie vorher anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. Weitere Informationen und eine detaillierte Beschreibung der Handhabung, finden Sie in den Service Links unter häufige Fragen.

11. DATENSCHUTZ

11.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von uns zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

11.3. Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu erhalten über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert wurden. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns, finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT, VERTRAGSSPRACHE

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist Güssing (Österreich) und die alleinige Anwendung von österreichischem Recht. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.

12.2. Vertragssprache ist deutsch.

Wir arbeiten mit der Natur und für die Natur!

Wir verkapsulieren nicht mit technischen Geräten, sondern schonend mit der Hand. Die von uns verwendeten Rohstoffe sind natürlich gewachsen und selbstverständlich berücksichtigen wir die Synergieeffekte bei Rohstoffkombinationen.

Gemeinsam mit meiner Lebenspartnerin Nikki-Carina Merz biete ich Seminare für eine gesunde Lebensweise. Unter anderem führen wir Sie in die faszinierende Welt der Permakultur, welche eine Grundlage für die Nachhaltigkeit in vielen Lebensbereichen bildet.

Herzlichst Ihr,

Dr. med. Michael Ehrenberger

Dr. med. Michael Ehrenberger

Unsere QualitätHandmade in Austria
 

Unsere Produkt-Highlights

Natürliche Nahrungsergänzungsmittel eignen sich optimal zur erhöhten Versorgung des menschlichen Stoffwechsels mit notwendigen Nähr- und Wirkstoffen.

 

Kontaktieren Sie uns

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung

Bei Fragen zu unseren Naturprodukten oder Informationen über Bestellmöglichkeiten sind wir während der Geschäftszeiten für Sie erreichbar.

 
 

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